聞く技術、は大事だよなぁ

喜山壮一『聞く技術 「明日の売れ筋」をつかむプログラム』を読了。聞く技術をマーケティングに活かすためのノウハウを知りたくて読んだ。「けなし言葉（否定）」でえはなく「ほめ言葉（肯定）」に着目する、というのはそうだなあ、と思う。いろんな声を聞くけどさ、どれもこれもは聞けないじゃないか。よい声を活かしていきたいな、と思うよ。[→聞く技術]

一億総マーケター時代の聞く技術―「明日の売れ筋」をつかむプログラム